Zettle Go : avis et présentation du logiciel de caisse
| Zettle Reader 2 | |
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Commission = 1,75% Prix : 79€ HT 19€ HT |
La grande force de l’offre de Zettle est le fait qu’il n’y ait pas d’abonnement. Si vous n’encaissez pas, Zettle ne vous coûte rien.
Zettle a gardé la même logique pour son logiciel de caisse et vous le met à disposition “gratuitement”.
Zettle Go : Un logiciel de caisse certifié
La caisse Zettle est certifiée LNE( Laboratoire national de métrologie et d'essais).
Cela est très important car depuis le 1er janvier 2018 il est obligatoire d’avoir une caisse certifiée. Sans cela en cas de contrôle le commerçant peut être très lourdement sanctionné. (jusqu’à 7500€ d’amende)
L’objectif est de lutter contre la fraude à la TVA. L’une des contraintes fortes est sécuritaire : il ne faut pas que les données soient altérées.
En cas d’audit vous pourrez donc montrer que vous êtes dans la légalité avec le logiciel de caisse Zettle. En effet les données de la caisse sont hébergées dans le cloud de Zettle de manière sécurisée et exhaustive. En cas d'audit, l'export Zettle se fera un 1 clic.
Zettle GO : Une caisse simple et généraliste
La caisse Zettle offre toutes les fonctionnalités d’une caisse moderne. C’est un logiciel de caisse généraliste conçu pour correspondre à un maximum d’activités.
C’est d’ailleurs à la fois son grand point fort et son point faible.
Ajouter des produits
Tout se fait depuis l’application Zettle Go ou depuis votre navigateur via le lien suivant : https://my.zettle.com/
Astuce : Pour l’ajout des produits au catalogue nous vous conseillons plutôt de le faire sur votre navigateur c’est plus pratique que sur une tablette.
Vous pouvez associer à un produit les paramètres suivants
- Nom du produit
- Catégorie
- Photo
- Prix de vente
- Prix de revient
- Taux de TVA Stock
- Quantité en stock
- Numéro de code barres
- Variantes
Vous n’êtes pas obligé de compléter tous les champs mais plus cela est complet plus vos rapports seront précis.
Astuce : Si vous avez beaucoup de produits, nous vous conseillons de préparer un fichier excel. Vous pourrez ensuite l’importer facilement via le back-office iZetlle.
Une fois votre liste de produits complétée vous les retrouvez dans l'onglet “Vendre” de l’application.
Gestion des stocks
Lorsque vous paramétrez la “quantité en stock” de vos produits vous avez accès au menu Inventaire.
Le menu inventaire vous aidera dans la gestion de vos stocks et vous permettra d’anticiper la demande afin d’éviter des ruptures de stock.
A chaque vente d’un produit le stock sera mis à jour.
Rapports d'activité
Zettle vous aide à “faire votre caisse” à la fermeture du magasin.
Vous pouvez piloter votre business de 2 manières :
- Avec une notion d’ouverture et de fermeture de caisse quotidienne
- Avec des rapports globaux
Fermeture de caisse Zettle : Rapport Z
La caisse Zettle fonctionne avec un système d’ouverture et de fermeture.
Avant de pouvoir encaisser votre premier client vous devez ouvrir votre caisse. Cela se fait dans le menu “ Caisse Enregistreuse” de l’application Zettle Go.
Vous précisez également lors de l’ouverture, le fonds de caisse. C'est-à-dire la quantité d’espèces disponibles au début de la journée.
Attention : Une caisse est par construction unique. Vous ne pourrez pas utiliser la caisse Zettle sur une deuxième tablette si la première caisse n’est pas fermée.
A la fin de la journée vous fermez votre caisse avec le même menu et Zettle vous produit un Rapport Z.
Ce rapport reprend l’ensemble des transactions de la journée et vous précise combien vous avez encaissé par carte bancaire et combien en espèces.
Cela vous permet de vérifier que tout est en ordre et que les comptes sont bons.
Les commerçants utilisant des terminaux de paiement traditionnels sortent au moment de la fermeture le ticket de télécollecte du terminal.
Ici c’est plus simple, tout est intégré avec Zettle.
Rapport d’activité global
Les rapports d’activités sont accessibles depuis votre application Zettle Go ainsi que sur votre espace en ligne Zettle.
Vous y trouverez le détail de vos ventes. Plus votre catalogue de produit est précis plus vos rapports seront utiles;
Par exemple : si vous entrez le prix de revient de vos produits alors le rapport d’activité pourra vous renseigner sur vos marges.
Kit Boutique Zettle GO : Une caisse élégante
Zettle vous met à disposition une suite d’accessoires afin de rentre votre point d’encaissement le plus pratique et esthétique possible.
Les kits comprennent selon les options que vous prenez :
- zettle Reader 2
- Dock Zettle Reader
- Stand Zettle
- Imprimantes (mobile ou fixe)
- Bobines de papier thermiuqe
- Lecteur de Code Bare
- Ipad
- Tiroir caisse
Exemple de Kits
| Mini KIT | KIT Restauration | |
| Prix | 249€ | 499€ |
| Zettle Reader 2 | OUI | OUI |
| Zettle Dock 2 | OUI | OUI |
| Zettle Stand (support pour tablette) | OUI | OUI |
| Imprimante | NON | OUI |
| 20 bobines thermiques | NON | OUI |
| Lecteur de code barre | NON | NON |
Un iPad (32g - 4G) peut également être commandé pour 399€ HT. Ce n’est pas le dernier modèle mais il est largement suffisant pour faire tourner l’application Zettle Go.
Les prix des accessoires sont tout à fait dans les prix du marché. Zettle ne doit pas réaliser une marge importante dessus. Une fois de plus, Zettle gagne sa vie uniquement sur vos encaissements. Donc le mieux vous êtes installé le plus de transactions vous risquez de réaliser.
Donc si les accessoires vous conviennent n’hésitez pas à les commander chez Zettle. Vous pouvez également constituer votre propre kit sur mesure si vous préférez.
Intégrations Zettle avec d’autres logiciels de caisse
Le logiciel de caisse de Zettle est très simple et intuitif mais il risque de ne pas correspondre à tous les commerces. Il est par nature généraliste.
Des spécialistes (payants) seront sûrement plus adaptés pour répondre à des besoins plus spécifiques.
- Restaurants : L’addition, Tiller, Popina, Lightspeed (iKentoo), Zelty
- Coiffeurs : Wavy, Flexy
- Généralistes: Tactill, Connectill, RoverCash, Revo
Un certain nombre d’éditeurs ont intégré l’API de Zettle. Cela vous permet notamment de connecter l’iZetlle Reader à ces logiciels. Une fois connecté lorsque vous lancerez un paiement CB depuis la caisse partenaire, le terminal Zettle se réveillera avec le bon montant à encaisser.
Ces intégrations sont pratiques si vous souhaitez utiliser Zettle avec un autre éditeur de logiciel.
Néanmoins, en général si vous optez pour un logiciel de caisse payant c’est que vous commencez à encaisser plusieurs milliers d’euros par mois.
Dans ce cas là, les 1,75% de Zettle pourraient s’avérer onéreux et nous vous conseillons de demander un devis auprès de votre banque ou auprès de sociétés comme Yavin.
Si vous souhaitez avoir une estimation des frais liés aux transactions vous pouvez utiliser notre comparateur.
Verdict sur Zettle GO : Une caisse adaptée pour quels commerces ?
Nous sommes vraiment séduits par la caisse Zettle.
Elle est simple, intuitive et très facile à prendre en main.
Si vous lancez votre commerce et que vous avez quelques produits alors c’est surement un excellent moyen de débuter.
En quelques minutes votre caisse sera paramétrée et cela vous permettra d’une part de fluidifier vos encaissements et d’autres part d’avoir une vue précise de votre activité.
Cette caisse est donc très cohérente avec le positionnement de Zettle : être l’outil d’encaissement clé en main des petites entreprises. Mission encore réussie et cela donne vraiment un point d’avance à Zettle face à son concurrent SumUp. La caisse Zettle nous paraît bien plus aboutie que celle de SumUp.
Si votre commerce est plus complexe (restaurations, services spécifiques etc, multi-magasin …) alors nous vous conseillons fortement de tester des logiciels de caisse spécialisés qui répondront peut-être plus précisément à vos besoins.
Dans tous les cas, la caisse Zettle est gratuite donc n’hésitez pas à la tester.
