Square Terminal – Avis, Test et Présentation
Aujourd’hui, on vous présente le Square Terminal, un des terminaux les plus élégants du marché. Il s’agit de notre terminal de paiement préféré chez Square. Et pourtant le Square Reader avait déjà placé la barre assez haut.
Selon nous, le Square Terminal est la meilleure option pour profiter de l’écosystème Square. Si vous utilisez le logiciel de caisse Square au quotidien, vous allez adorer ce terminal. Cela dit, cet appareil a tout de même quelques défauts et points d’améliorations à corriger avant d’en faire un best-seller.
On vous détaille cela dans ce test complet :
- Quels sont les tarifs et les fonctionnalités ?
- Comment se compare le Square Terminal face aux SumUp Solo et 3G ?
- Quelles sont les différences avec le Yavin X ?
Description du Square Terminal
Le Square Terminal vous permet d’accepter les paiements par CB avec ou sans contact, ainsi que les paiements mobiles avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Comme toujours avec les solutions Square, le design est irréprochable. Le terminal est ultra-compact, avec une forme triangulaire qui rappelle celle du TPE Yavin X, l’un de ses principaux concurrents. Ces nouveaux modèles de terminaux “intelligents” sont pleins d’avantages pour les commerçants.
L’écran tactile grande taille rend l’utilisation du Square Reader très agréable. Pour vos clients, lorsque ceux-ci doivent composer leur code PIN. Mais aussi pour vous, si vous utilisez le logiciel de caisse Square PDV ou Square Restaurant, car vous pouvez piloter votre caisse depuis votre terminal. C’est particulièrement pratique pour encaisser vos paiements depuis des points de ventes éphémères, comme un foodtruck ou l’étal d’un marché.
Un autre cas d’usage est celui des serveurs de restaurants qui peuvent prendre la commande à table avec le terminal.
Le Square Terminal est également muni d’une imprimante de tickets de caisse. Pour fonctionner, celle-ci nécessite du papier de reçus thermiques de 57 mm (largeur) par 35 mm (diamètre). Le premier rouleau de papier est fourni avec le lecteur.
Toutefois, le Square Terminal a plusieurs défauts :
La plupart des terminaux de paiement mobiles sont souvent équipés d’une SIM 4G. En cas de coupure d’Internet, cela leur permet de basculer sur un réseau de secours. C’est également indispensable pour un encaissement en mobilité.
Le Square terminal n’est pas muni de cette fonctionnalité. Et c’est dommage, car les SIM 4G vous apportent une sécurité supplémentaire lorsque votre connexion Internet fait des siennes.
Pour compenser, l’entreprise a prévu un mode hors ligne, qui vous permet de continuer à encaisser les paiements de vos clients même en cas de panne de réseau.
Toutefois vous devez IMPÉRATIVEMENT vous reconnecter à Internet dans un délai de 24 heures pour télécharger les transactions effectuées hors ligne. C’est un risque qu’on préférerait ne pas avoir à prendre.
Autre bémol : le Square Terminal ne tient pas bien dans la main à cause de son format triangulaire. Cela complique son utilisation en dehors d’une boutique. Il s’agit plus d’un terminal à poser sur un comptoir plutôt qu’à transporter dans la main toute la journée.
Caractéristiques du Square Terminal
Poids et dimensions du Square Terminal :
Le Square Reader pèse 417 grammes. Le lecteur mesure 142,2 mm de long, 86,4 mm de large et 63,5 mm de haut.
Mode d’alimentation :
Le lecteur peut être branché sur secteur à l’aide de son câble d’alimentation. Mais il est également équipé d’une batterie conçue pour durer toute la journée.
La boîte du Square Terminal contient :
- Le Square Terminal
- Un câble d’alimentation
- Un rouleau de papier pour tickets de caisse
Accessoires (optionnels) :
Le Hub pour Square Terminal est vendu séparément (35€ HT). Ce dernier vous permet de connecter le lecteur à Internet via un câble Ethernet. Vous pouvez aussi brancher jusqu’à trois accessoires USB comme un tiroir-caisse ou un lecteur de code-barres.
Quel est le tarif du Square Terminal ?
Square propose quatre terminaux de paiement pour couvrir différentes situations d’encaissement. Les tarifs des terminaux sont très compétitifs. Ils rivalisent avec les solutions de SumUp, qui sont pourtant parmi les moins chères du marché :
Le Square Reader (19€ HT)
Le Square Stand (139€ HT)
Le Square Terminal (165€ HT)
Le Square Register (599€ HT)
Vous pouvez suivre le lien Entrepreneur Hero pour bénéficier de réductions sur les lecteurs.
Pour en savoir plus, découvrez notre avis complet sur l’offre de Square.
Les commissions de Square
Square propose deux logiciels de caisse gratuits : Square PDV et Square Restaurant. C’est l’une des forces de l’entreprise. Surtout que Square ne facture pas d’abonnement, ni de frais cachés.
L’entreprise se rémunère principalement grâce à un système de commission unique sur les paiements que vous encaissez :
| Type de paiement | Tarifs |
|---|---|
| Paiements en magasin | 1,65% |
| Paiements en ligne | 1,4% + 0,25€ (pour les cartes en provenance de l’Union Européenne ou de l’Espace économique européen) OU 2,9% + 0,25€ (pour les cartes en provenance du Royaume-Unis ou de pays hors de l’Union économique européenne) |
| Paiements à distance magasin | 2% par transaction saisie manuellement dans l’application OU 2,5% pour les transactions par paiement récurrent OU 2,5% par transaction saisie manuellement depuis le terminal virtuel |
C’est un modèle intéressant pour les petits commerçants, puisque vous payez des frais UNIQUEMENT lorsque vous acceptez un paiement.
En revanche, si vous gérez des volumes importants, la facture peut vite grimper. Dans ce cas, mieux vaut regarder du côté de Yavin ou des acteurs bancaires traditionnels.
Comment fonctionne le Square Terminal ?
L’une des forces du Square Terminal, c’est son intégration dans l’écosystème Square. Le lecteur ne se contente pas d’encaisser vos paiements par carte ou par téléphone. Il est aussi compatible avec les logiciels Square PDV ou Square Restaurant, qui vous permettent de gérer votre caisse directement depuis votre terminal.
Résultat ? Vous pouvez accepter des cartes cadeaux ou encore mettre à jour votre catalogue de produits en naviguant sur votre TPE. Et si vous préférez travailler sur un plus grand écran, vous pouvez connecter votre Square Terminal avec l’application Square PDV sur un iPad, un iPhone ou un appareil Android.
Toutes les transactions et les modifications que vous réalisez sur votre terminal sont enregistrées sur votre compte Square, auquel vous pouvez vous connecter à tout moment depuis un autre appareil pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
L’écosystème Square est en effet l’un des plus complets sur le marché. L’entreprise vous permet par exemple de créer des réductions personnalisées, d’accepter les paiements en ligne, de suivre facilement l’évolution de vos stocks ou encore de gérer vos employés et leur emploi du temps.
Square Terminal vs SumUp 3G
SumUp est le champion des solutions d’encaissement en Europe. Et ses terminaux 3G et Solo figurent à ce jour parmi les meilleurs sur le marché. Alors le Square Terminal a-t-il de quoi rivaliser ?
Côté tarifs, la réponse est oui ! Les deux entreprises ont un modèle assez similaire : des terminaux bon marché, un écosystème applicatif riche, et un système de commissions sur vos encaissements.
Le Square Terminal (165€ HT) est vendu plus cher que le SumUp 3G (99€ HT avec le lien Entrepreneur Hero). Mais Square se rattrape en proposant des frais 0,10% moins élevés que SumUp lorsque vous encaissez un paiement.
Après avoir testé les deux solutions, nous vous conseillons pour l’instant de travailler avec SumUp, qui a une offre plus mature sur le marché français. Nous préférons en outre l’approche de SumUp sur le terminal autonome SumUp 3G et sa base. Et pour cause : le Square Terminal est superbe, mais comme on l’a vu il n’est pas réellement mobile à cause de sa forme triangle et l’absence de carte SIM.
Square Terminal vs Yavin X
Le Yavin X est lui aussi un concurrent sérieux pour le Square Terminal. Pour ceux qui ne connaissent pas déjà, Yavin, c’est l’alternative moderne aux banques pour s’équiper d’un terminal de paiement.
Yavin et Square ne ciblent pas les mêmes clients. L’offre de Yavin est adaptée aux commerçants déjà bien établis avec un abonnement à 25€ HT par mois, des commissions ultra compétitives (0,6%) et une offre de maintenance. Par contraste, Square s’adresse aux petits commerces avec une offre simple et généraliste.
L’approche des deux entreprises diffère également sur le volet applicatif. Alors que Square a pris le parti de mettre à disposition une suite de logiciels développés en interne, Yavin vous propose plutôt de connecter votre TPE à des solutions existantes.
Bilan : si vous encaissez peu de paiements, que vous ne souhaitez pas payer un abonnement, ou que vous êtes fan du logiciel de caisse Square PDV, alors le Square Terminal est une option de premier choix.
Mais dans le cas contraire, le Yavin X nous paraît beaucoup plus pertinent :
- Les commissions sont imbattables
- Le terminal est équipé de la WiFi et de la 4G
- Le système ouvert de Yavin vous permet d’utiliser le logiciel de caisse (ou le logiciel de fidélité) de votre choix
Conclusion
Le Square Terminal est un appareil sublime. Et si vous adorez l’écosystème Square, il s’agit du terminal de paiement idéal pour vous. Toutefois, si vous encaissez de petits volumes, il peut être intéressant de comparer le Square Terminal à des modèles plus simples, comme le SumUp 3G ou le Zettle Terminal. Pour les commerçants avec des volumes importants, il sera sans doute plus intéressant de se tourner vers les offres de Yavin.
