Ingenico – leader des terminaux de paiement

Ingenico est le leader mondial des terminaux de paiement électroniques depuis 1980. Ces terminaux sont présents dans une très grande majorité des commerces en France. Ingenico ne vend pourtant pas ses terminaux directement aux commerçants. Pour s’équiper de leurs appareils, il faut passer par une banque ou par un mainteneur indépendant revendeur Ingenico.

Cet article présente la nouvelle gamme de terminaux Ingenico. Chacun des lecteurs peut être acheté ou loué par des indépendants ou des petites entreprises. Ces TPE sont onéreux mais sont très robustes et performants. Les prix varient en fonction des options choisies.

1. 1. Le système d’exploitation Telium Tetra
   2. Les terminaux fixes
   3. Les terminaux mobiles
   4. Le terminal Android

Le système d’exploitation d’Ingenico : Telium Tetra

Telium Tetra est le système d’exploitation d’Ingenico. Il est présent sur les TPE mobiles Move 5000, 3500 et 2500 ainsi que sur les TPE fixes Desk 5000 et 3000. Ingenico regroupe les fonctionnalités de Telium en quatre catégories, d’où le nom Tetra. Ces fonctionnalités sont regroupées sur Merchant Service Hub, le portail web dédié. Ces catégories sont :

• La gestion des parcs de terminaux
• La gestion des applications de paiement
• Les mises-à-jour des terminaux
• La Marketplace pour une meilleure gestion de la clientèle

Ces fonctionnalités permettent aux partenaires monétiques de piloter le parc de terminaux de leurs clients à distance (mise-à-jour des appareils, téléchargement d’applications etc.).

Ce système est certifié PCI-PTS 5.x, et respecte ainsi les normes en matière de sécurité les plus exigeantes

Les terminaux Ingenico fixes

L’Ingenico Desk 5000

Le Desk 5000 est le terminal que l’on voit le plus souvent en magasin. A ce terminal, on peut brancher sur le port USB le pin pad iPP 315 ou l’iPP 310 d’Ingenico par exemple. Il gère tout type de paiement (les cartes à puces avec composition du code PIN ou signature, les cartes avec bande magnétique, les paiements sans contact, les bons de réduction, etc.).

Desk 5000 et iPP 315 : Exemple d’installation avec un Pin-pad

Le Desk 5000 a un écran de 3,5 pouces (8.89 cm) et de 480 x 320 pixels. L’écran est tactile. Il peut être piloté avec un stylet ou avec le doigt.

Ce terminal est prévu pour un usage fixe. Il n’y a pas de lecteur de code barre comme sur d’autres modèles, car un lecteur peut se brancher à la caisse.

Le terminal est équipé d’un port RS232. Celui-ci permet de brancher le terminal à une caisse par exemple. Il est possible d’avoir un second port en option.

Un PIN-pad peut être connecté au terminal. Cette fonctionnalité est pratique pour encaisser sur un point fixe. Cela évite de déplacer le lecteur pour le présenter aux clients.

Il est également possible de transformer le Desk 5000 en terminal mobile en optant pour les options 3G/GPRS/Wifi et l’option Bluetooth.

Le Desk 3500 correspond à la version non tactile du Desk 5000. Le Desk 3200 est la version avec écran en noir et blanc.

Récapitulatif

	Deck 5000
Prix d’achat moyen	350 €
Prix de location moyen	23 € HT/mois
Système d’exploitation	Telium
Fixe ou mobile	Fixe + Mobile*
3G / GPRS / Wifi	Oui*
4G	Non
Bluetooth	Oui*
Paiements acceptés	Carte à puce (PIN ou avec signature), carte à bande magnétique, sans contact (NFC), bons de réduction
Dimensions de l’écran	3,5 pouces, 480 x320 px
Tactile	Oui
Port	USB, RS232
Imprimante	Oui
Lecteur de code barre	Non

Les terminaux Ingenico mobiles

1. Move 2500
2. Move 3500
3. Move 5000

Le Move 2500

Le Move 2500 est un terminal mobile qui peut se connecter en 3G, en Wifi ou au réseau Ethernet.

Ce terminal est disponible en deux versions :

• Un premier modèle hybride est équipé d’une connexion filaire et de la connexion 3G en option.
• Un second modèle portable, est équipé d’une connexion 3G et d’une connexion Wifi en option. Le bluetooth et la 4G ne sont pas disponibles.

L’Ingenico Move 2500 a une batterie d’une capacité de 2200 mAh. Il pèse 320 g pour 168 mm x 81 mm x 58 mm (portable) ou 69 mm (hybride). L’écran mesure 2,4 pouces (ou 6.096 cm) et 320 x 240 pixels.

Le Move 3500

Tout comme le Move 2500, le Move 3500 a une batterie longue durée d’une capacité de 2200 mAh (Jusqu’à 2900 mAh en option) et pèse 320g. Les dimensions sont quasiment les mêmes (169 x 78 x 57 mm) et l’écran est agrandi (3,2 pouces ou 8.128 cm et 320 x 240 pixels).

Ingenico propose aussi, avec le Move 3500, les connexions 3G/GPRS/Wifi/Filaire ainsi que les connexions Bluetooth et 4G non disponibles sur le Move 2500.

Le Move 5000

Le Move 5000 est le terminal mobile le plus complet proposé par Ingenico.

Pour une meilleure compréhension, nous comparons ci-dessous ce terminal par rapport aux modèles de la gamme : iWL 250, Move 2500 et Move 3000.

Move 5000 vs iWL 250

Ingenico proposait anciennement le modèle iWL 250. Ce lecteur est encore à la vente ou à la location sur certaines plateformes. Néanmoins, Ingenico l’a remplacé par le Move 5000. Quelles sont les différences entre ces deux terminaux ?

iWL 250

	iWL 250	Move 5000
Prix ?	Entre 400 € et 600 € HT selon les options	Entre 400 € et 600 € HT selon les options
Système d’exploitation	Telium 2	Telium Tetra
Taille de l’écran	2,8 pouces (7.112 cm) 320 x240 px	3,5 pouces (8.89 cm) 480 x 320 px
Écran tactile	Non	Oui
RAM	128 MB	512 MB
3G / GPRS / Wifi / Bluetooth	Oui*	Oui*
4G	Non	Oui*
GPS	Non	Oui*
Lecteur de code barre	Non	Oui*
Caméra	Non	Oui*

* : disponible en option

Move 5000 vs Move 2500 vs Move 3500

Contrairement aux modèles précédents, l’Ingenico Move 5000 est donc un terminal mobile avec un écran tactile (avec stylet) plus grand. Les touches de navigation au-dessus du clavier ont donc disparu. Le terminal est de même dimension et de même poids que le Move 3500 (169 x 78 x 57 mm et 320 g). L’ensemble des connexions filaires/GPRS/3G/Wifi/Bluetooth/4G sont toujours disponibles.

Les plus du Move 5000 sont qu’un lecteur de code barre et une caméra sont disponibles en option. Ces fonctionnalités peuvent être très pratiques pour certaines activités notamment pour la lecture de QR-codes. De même, ce modèle est doté d’une technologie qui permet de lire du contenu multimédia comme des vidéos ou d’émettre du son.

	Move 2500	Move 3500	Move 5000
Système d’exploitation	Telium	Telium	Telium
Fixe ou mobile	Mobile	Mobile	Mobile
Imprimante	Oui	Oui	Oui
Dimensions	168 x 81 x 58* mm 168 x 81 x 69* mm	169 x 78 x 57 mm	169 x 78 x 57 mm
Poids	320 g	320 g	320 g
Batterie	2200 mAh	2200 mAh (2900 mAh*)	2900 mAh
Écran	2,4 pouces 320 x 240 px	3,2 pouces 320 x 240 px	3,5 pouces 320 x 240 px
Connexion filaire	Oui*	Oui	Oui
3G / GPRS / Wifi	Oui*	Oui*	Oui*
4G	Non	Oui*	Oui*
Bluetooth	Non	Oui*	Oui*
Localisation GPS	Oui*	Oui*	Oui*
Lecteur de code - barre	Non	Non	Oui*

Le terminal Ingenico Android

L’Ingenico Axium D7

L’Ingenico Axium D7 est un terminal au design d’un grand smartphone accompagné d’un lecteur de cartes.

Axium

L’Axium D7 fonctionne sous Axium. C’est un système qui permet d’accueillir des applications comme le fait Telium. Mais ce qui différencie Axium, c’est qu’il fonctionne sur Android. La partie tactile fonctionne sous Android et la partie paiement fonctionne sous Telium. Le terminal de paiement peut intégrer des logiciels de gestion de stocks, de caisse ou de fidélisation pour les clients si ceux-ci ont été développés sous Android.

Le nombre d’applications disponibles n’est pas aujourd’hui communiqué par Ingenico. Si le système d’exploitation est Android, il est désormais très contrôlé par Ingenico. Vous ne pouvez pas utiliser le Play Store comme sur votre smartphone.

Le design optimisé pour l’expérience

L’Axium D7 a deux écrans opposés. D’un côté, il y a un grand écran où l’on trouve l’ensemble des applications destinés au commerçant. Au moment d’encaisser, il n’y a plus besoin de tourner le terminal de paiement vers le client. En effet celui-ci a déjà face-à-lui le second écran, plus petit. A côté de celui-ci il y a un clavier sur lequel le client peut taper son code PIN. On note également la présence d’une caméra côté client qui permet de scanner des codes-barres ou QR-codes.

Sur le grand écran, qui est tactile, vous pouvez aisément accéder à l’interface web qui centralise toutes les fonctionnalités, comme le Merchant Service Hub de Telium.

Enfin, l’Axium D7 repose sur sa station d’accueil (Dock) avec la connectique réseau. Celle-ci dispose également de l’imprimante et de possibles branchements d’accessoires. Le tiroir-caisse en est un exemple.

Récapitulatif

Ingenico : des terminaux sur mesure

Ingenico propose un large choix de terminaux de paiement avec de nombreuses options disponibles. La force d’Ingenico est de proposer des terminaux qui répondent à tous les besoins. Ainsi, en choisissant vos options selon vos besoins, vous obtenez un terminal parfaitement adapté à votre activité.

Le prix des lecteurs proposés varie selon les options mais reste relativement cher. De plus nous vous rappelons que vous ne pouvez pas acheter ou louer votre terminal directement à Ingenico. Vous devez passer par votre banque. Cela peut prendre beaucoup de temps et peut ne pas convenir. Les fintechs telles que SumUp, Zettle, ou Smile&Pay peuvent être une bonne alternative. Elles proposent des terminaux non Ingenico à des prix très compétitifs. Nous avons rédigé un article qui montre les avantages et désavantages des banques et des fintechs pour trouver un terminal.