Avis sur Flatpay – Les TPE gratuits ?

Flatpay, c’est probablement une offre que vous avez découverte sur Instagram ou en scrollant sur les réseaux. Leur promesse est simple et accrocheuse : un TPE gratuit, sans abonnement, avec des commissions ultra-compétitives.

Chez Entrepreneur Hero, on s’est penchés sur cette nouvelle solution — un acteur danois fraîchement débarqué en France, soutenu par des investisseurs internationaux, et bien décidé à inonder le marché européen avec sa vision du paiement.

C’est un premier avis que l’on vous propose ici, susceptible d’évoluer, car Flatpay vient tout juste de lancer son offre dans l’Hexagone. Mais dès aujourd’hui, il y a des choses à dire.

La promesse est belle, mais comme souvent, quand on lit les petites lignes, on découvre que tout n’est pas si gratuit..

 

Le terminal de paiement est-il vraiment gratuit ?

C’est là que ça se complique. Oui, Flatpay vous fournit un terminal gratuitement… mais à certaines conditions. Quand on lit les CGV – ce qu’on a fait – on découvre que vous êtes engagé pour 36 mois.

36 mois, c’est long. C’est trois ans.

Et surtout : si vous encaissez moins de 2 000 € sur un mois, Flatpay vous facture 50 € HT de frais de location. C’est clairement la mauvaise surprise de l’offre.

En réalité, le TPE est gratuit uniquement si vous êtes un bon client : si vous encaissez suffisamment, régulièrement, pendant trois ans.

Mais si votre activité ralentit, si vous avez une période creuse ou si vous devez arrêter… vous restez engagé. Et vous continuez à payer.

En clair : le TPE est gratuit pour les bons clients réguliers. Pour tous les autres, l’offre devient vite contraignante.

 

Les commissions de paiement

Flatpay applique une commission unique de 1,29 % sur toutes les cartes : Visa, Mastercard, crédit ou débit, pro ou particulier. C’est clair, net, sans astérisque. Pas de distinction par carte étrangère ou premium, pas de variation par type de client.

Cette transparence est bienvenue. Beaucoup d’acteurs multiplient les lignes tarifaires et les conditions variables. Ici, vous savez exactement ce que vous payez à chaque transaction.

 

Mais 1,29 %, c’est plutôt la fourchette haute en France. Flatpay se positionne dans la catégorie des solutions sans abonnement, aux côtés de SumUp (1,75 %) ou Square (1,65 %). Il est donc légèrement moins cher que ces derniers, ce qui en fait une option compétitive dans cette niche “tout-en-un, sans abonnement”.

En revanche, si vous avez des volumes d’encaissement importants, votre banque ou un acteur comme Yavin pourra vous proposer des commissions bien plus intéressantes. Dans ce cas, le mieux reste de demander un devis personnalisé : vous verrez rapidement la différence.

Flatpay pourra également potentiellement s’aligner car elle propose des devis personnalisés pour les commerçants encaissant plusieurs centaines de milliers d’euros.

Pour vous aider dans votre choix vous pouvez utiliser le comparateur Entrepreneur Hero.

 

Faut-il choisir Flatpay ?

Ce qu’on apprécie chez Flatpay, c’est d’abord le choix du matériel : le terminal PAX A920 Pro est un modèle haut de gamme, fluide, moderne, largement éprouvé sur le marché.

Autre point positif : la tarification est simple. La commission unique de 1,29 % sur toutes les cartes apporte de la lisibilité, sans frais cachés du côté du traitement des paiements.

Mais là où l’offre nous pose problème, c’est sur l’engagement contractuel de 36 mois, couplé à un système de pénalité dès que le volume baisse. Si vous encaissez moins de 2 000 € sur un mois, Flatpay vous facture 50 € HT de location. Et comme vous êtes engagé pour trois ans, la sortie peut vite coûter cher.

C’est un modèle rigide, qui expose le commerçant à des frais imprévus — on se méfie de ce genre de structure. Vous n’achetez pas un terminal : vous vous engagez avec une société, sur la durée.

 

Alors, est-ce le bon choix ?

• Si vous êtes un petit commerçant, avec une activité en démarrage ou des encaissements variables, SumUp sera probablement plus adapté. Certes, vous devrez acheter votre terminal (une cinquantaine d’euros), mais derrière : aucun engagement, pas d’abonnement, et une offre bien plus complète. Logiciel de caisse, e-commerce, facturation, fidélité, tout est intégré.
• À l’inverse, si vous êtes un commerçant établi — restaurant, boulangerie, boutique — avec plusieurs milliers d’euros d’encaissement mensuel, alors Flatpay peut avoir du sens… à condition d’être sûr de votre régularité sur les trois prochaines années.

Dans ce cas, notre conseil reste le même : challenger cette offre. Demandez un devis à votre banque, qui pourra vous proposer des commissions plus basses, ou tournez-vous vers des solutions modernes comme Yavin.

Oui, vous aurez un abonnement, mais en échange vous bénéficiez :

• de commissions ultra-compétitives, souvent en interchange+
• d’une intégration complète avec les logiciels français (caisse, fidélité, paiement mobile, etc.)
• et d’une flexibilité réelle, sans surprises contractuelles.

Critère	Flatpay	SumUp	Yavin
TPE	Gratuit (sous condition)	Payant	Payant
Commission	1,29 %	1,75 %	Sur devis
Engagement	36 mois	Aucun	Aucun
Volume minimum	2 000 €/mois	Aucun	Aucun
Logiciel de caisse	Non	Oui	Compatibles avec la plupart des logiciels

Flatpay est une offre sérieuse, mais encore jeune sur le marché français. Hâte de voir comment l’offre va évoluer dans le futur.

 

FAQ : ce qu’il faut savoir

Flatpay est-il vraiment sans abonnement ?

Oui, Flatpay ne facture aucun abonnement mensuel. Mais si vous encaissez moins de 2 000 € par mois, des frais de 50 € HT/mois s’appliquent, 

Quelle est la commission de Flatpay en 2025 ?

La commission est fixe : 1,29 % sur toutes les cartes, sans distinction par type ou origine de carte.

Quelle alternative à Flatpay pour les petits commerçants ?

SumUp reste l’alternative la plus simple : terminal abordable, aucune mensualité, offre logicielle complète.

Sinon, Zettle ou Square peuvent aussi convenir selon vos besoins.

Quelle alternative à Flatpay pour les commerçants établis ?

Challengez l’offre en demandant des devis à votre banque ou à Yavin.

Peut-on résilier un contrat Flatpay avant 36 mois ?

Non. Le contrat Flatpay vous engage fermetement pour 36 mois. Une résiliation anticipée entraîne des pénalités ou le paiement des mensualités restantes.